TeamDynamix Training Sessions - IT Technicians

IT Technicians Training Sessions - Videos  

• IT Technicians Training Video

June 23, 2022 - Video Timestamps:

• What is ServiceHub (TeamDynamix)? — 2:21
• ServiceHub (TeamDynamix) Client Portal Overview — 5:04
• Publishing Knowledge Base Articles — 19:53
• Ticket Handling — 24:12
• Break — 1:01:28 to 1:06:32
• Workflow (Overview only, not used yet)  — 1:13:37
• "My Work" App (Overview only, not used yet) — 1:32:22
• Desktop Layout Customization — 1:39:49
• Report Creation (to be put on Desktop)  — 1:47:35
• Closing Remarks — 1:53:19

Training Agenda & List of Questions and Answers (QAs) 

• Available on the Attachments section on this page, on the Right Hand Side Frame.